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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET PARRAINAGE
Découvrir le Programme
Cette partie permet de comprendre rapidement à quoi sert notre Programme Ambassadeur du Slip et comment le rejoindre. Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points, débloquer des avantages et accéder à des expériences exclusives au fi
Gagner et suivre mes points
Comment gagner des points ? Dois-je faire quelque chose pour recevoir mes points ? Quand mes points seront-ils visibles ? Où puis-je voir mon nombre de points ? Que se passe-t-il si j’utilise une autre adresse e-mail ? / Que se passe-t-il si je comm
Utiliser mes points et mes récompenses
Comment utiliser mes points ? Les récompenses sont-elles soumises à un minimum d’achat ? Combien de temps une récompense est-elle valable ? Puis-je utiliser plusieurs récompenses dans la même commande ? Puis-je utiliser une récompense avec une autre
Comprendre mon statut
Comment mon statut est-il calculé ? Combien de points faut-il pour atteindre chaque statut ? Où puis-je voir mon statut ? Combien de temps est-ce que je garde mon statut ? Que se passe-t-il lorsque j’atteins un statut supérieur ?
Parrainer un proche
Puis-je bénéficier d’un avantage en parrainant un proche ? Comment parrainer un proche ? Qui peut devenir Parrain ? Quand est-ce que le Parrain reçoit sa récompense ?
Gérer mon compte et mes communications
Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications commerciales liées au Programme. En revanche, certaines communications nécessaires à la gestion de votre compte fidélité pourront continuer à vous être envoyées. Même si vous ne souhai
Besoin d’aide
Que faire si mes points ne s’affichent pas correctement ? Que faire si mon statut n’est pas à jour ? Que faire si une récompense n’apparaît pas dans mon espace client ? Quelles informations dois-je transmettre au service client ?