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Notre politique de retoursMis à jour 2 months ago

Vous pouvez nous renvoyer vos articles grâce à notre système d’étiquette retour prépayée. Les retours

depuis la France sont gratuits, dans un délai de 60 jours.


Pour enregistrer votre retour, vous avez 2 options, soit par votre compte client soit depuis cet espace

Afin de pouvoir rembourser intégralement les articles que vous avez renvoyés, les produits doivent être retournés en parfait état : non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine (boîte, papier de soie, pochette). 


Si vous aviez commandé un pack, il faudra le renvoyer dans son intégralité.

*(hors articles brodés personnalisés).


Délai du retour

Votre retour sera traité sous 15 jours à compter de la date de réception du colis dans notre entrepôt. 



Frais de retour: 

- Gratuit depuis la France

- 5 euros de frais depuis les pays de UE

- 15 euros de frais depuis le reste du monde



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