Quand vais-je recevoir mon remboursement ?Mis à jour a month ago

Une fois votre colis de retour réceptionné par notre entrepôt, il passe par une étape de contrôle qualité afin de vérifier l’état des articles retournés.
Cette étape peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrés, car chaque retour est traité individuellement avec soin.

Pas d’inquiétude, dès que le remboursement est initié, vous recevez une confirmation par e-mail. 

Carte bancaire :

Le remboursement effectué sur votre carte bancaire prend jusqu'à 48 heures après validation de votre retour dans nos entrepôts.

Bon avoir :

Choisir l'avoir est la façon la plus rapide de recevoir votre remboursement. Vous recevrez un code avoir par e-mail immédiatement après que nous avons traité votre retour dans nos entrepôts.