Quand vais-je recevoir mon remboursement ?Mis à jour 16 days ago
Dès que votre colis de retour est réceptionné dans notre entrepôt, il est soumis à un contrôle qualité pour vérifier l’état des articles retournés.
Cette étape peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrés à partir de la date de réception à l'entrepôt, car chaque retour est traité individuellement avec soin.
✨ Pas d’inquiétude : vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement sera initié. 💵
💳 Carte bancaire : Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Selon les délais bancaire le remboursement peux être visible jusqu'à 48 heures après validation de votre retour dans nos entrepôts.
💌 Bon avoir : Vous recevrez immédiatement par e-mail un code avoir dès que votre retour aura été traité dans nos entrepôts.