Commandez jusqu’au 21 décembre inclus et recevez vos cadeaux à temps pour Noël. Dates limites, délais et conseils pour commander sereinement.

Commander pour No&#xEB;l : d&#xE9;lais, livraison et dates limitesLes f&#xEA;tes approchent et vos cadeaux doivent arriver &#xE0; temps ! Voici tout ce qu&#x2019;il faut savoir pour commander en toute s&#xE9;r&#xE9;nit&#xE9;. &#x1F4C5; Les dates limites pour &#xEA;tre livr&#xE9; avant No&#xEB;l&#xA0;&#x1F956;Livraison en France m&#xE9;tropolitaine&#x2705; Livraison garantie avant No&#xEB;l pour toute commande pass&#xE9;e jusqu&#x2019;au 21 d&#xE9;cembre inclus.Cette garantie s&#x2019;applique aux commandes sans article en pr&#xE9;commande et sans broderie personnalis&#xE9;e.&#x26A0;&#xFE0F; Votre commande contient un article brod&#xE9; ou en pr&#xE9;commande ? Ces articles demandent un d&#xE9;lai suppl&#xE9;mentaire : nous vous conseillons de commander le plus t&#xF4;t possible. Pour recevoir vos autres articles &#xE0; temps, vous pouvez passer deux commandes s&#xE9;par&#xE9;es.&#x1F30D; Livraison &#xE0; l&#x2019;international Les dates limites seront communiqu&#xE9;es tr&#xE8;s prochainement. Restez connect&#xE9;s !&#x26A0;&#xFE0F; Pass&#xE9; ces dates, nous ferons le maximum, mais nous ne pourrons pas garantir une livraison avant le 25 d&#xE9;cembre.&#x1F4A1; Derni&#xE8;re minute ? Pensez &#xE0; la carte cadeau &#xE9;lectronique : envoy&#xE9;e par e-mail &#xE0; la date de votre choix, m&#xEA;me le 24 au soir ! &#x1F4E6; D&#xE9;lais de pr&#xE9;paration En p&#xE9;riode de f&#xEA;tes, nos &#xE9;quipes tournent &#xE0; plein r&#xE9;gime ! La pr&#xE9;paration peut prendre 48 &#xE0; 72h (hors week-ends et jours f&#xE9;ri&#xE9;s). D&#xE8;s l&#x2019;exp&#xE9;dition de votre colis, vous recevez un e-mail avec votre num&#xE9;ro de suivi.&#x1FAA1; Articles brod&#xE9;s / personnalis&#xE9;s La broderie demande quelques jours de plus (jusqu&#x2019;&#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s, parfois plus &#xE0; No&#xEB;l). Pensez &#xE0; commander t&#xF4;t !&#x23F3; Articles en pr&#xE9;commande Si votre panier contient un article en pr&#xE9;commande, toute votre commande sera exp&#xE9;di&#xE9;e &#xE0; sa date de disponibilit&#xE9;. Pour recevoir le reste &#xE0; temps, passez deux commandes s&#xE9;par&#xE9;es.&#x270F;&#xFE0F; Modifier ou annuler ma commande Une fois valid&#xE9;e, votre commande part imm&#xE9;diatement en pr&#xE9;paration : il n&#x2019;est plus possible de la modifier ni de l&#x2019;annuler (sauf si elle contient une pr&#xE9;commande). V&#xE9;rifiez bien votre adresse, vos tailles et votre broderie avant de valider.&#x1F381; Envoyer directement &#xE0; la personne qui re&#xE7;oit le cadeau ? C&#x2019;est possible : indiquez simplement son adresse de livraison. La facture n&apos;est pas mise dansle colis. &#x1F449; Voir aussi :&#xA0;<ul><li dir="ltr" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/delais-et-frais-de-livraison-466454">D&#xE9;lais et frais de livraison</a></li><li dir="ltr" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/ou-est-ma-commande-474566">O&#xF9; est ma commande ?</a></li></ul>

Commandes & livraison pendant les fêtes

Pas la bonne taille ? Pas de panique : vous avez 60 jours pour échanger ou retourner vos cadeaux de Noël.

Pas la bonne taille ? Pas la bonne couleur ? Pas de stress : vous avez plus de temps pour l&#x2019;&#xE9;changer. &#x1F552; 60 jours pour changer d&#x2019;avis Pour toute commande pass&#xE9;e entre le 1er novembre et le 31 d&#xE9;cembre 2026, vous disposez de 60 jours &#xE0; compter de la r&#xE9;ception pour effectuer un retour, partout dans le monde. Vous pouvez donc &#xE9;changer tranquillement jusqu&#x2019;&#xE0; fin janvier, voire f&#xE9;vrier.&#x1F501;&#xA0;Comment faire mon retour ?<ol dir="ltr"><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Rendez-vous sur l&#x2019;espace retour (sans connexion), avec votre num&#xE9;ro de commande et votre adresse e-mail</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">S&#xE9;lectionnez le ou les produits &#xE0; retourner et le motif</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Choisissez : &#xE9;change (si stock disponible), avoir ou remboursement</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Confirmez, puis d&#xE9;posez votre colis</li></ol> &#x1F64B; J&#x2019;ai re&#xE7;u un cadeau : comment faire mon retour ?La commande est enregistr&#xE9;e au nom de la personne qui vous a offert le cadeau, avec ses coordonn&#xE9;es. Le retour doit donc &#xEA;tre fait par elle, ou avec ses informations.&#x1F449; Rapprochez-vous de la personne qui vous a fait le cadeau : c&#x2019;est elle qui a le num&#xE9;ro de commande et l&#x2019;adresse e-mail utilis&#xE9;e lors de l&#x2019;achat. Ces deux informations sont n&#xE9;cessaires pour enregistrer le retour.&#x26A0;&#xFE0F; &#xC0; savoir : l&#x2019;&#xE9;change, l&#x2019;avoir ou le remboursement sera &#xE9;tabli au nom de l&#x2019;acheteur.&#x1F4A1; Notre conseil : pour un changement de taille ou de couleur, choisissez l&#x2019;&#xE9;change. C&#x2019;est gratuit depuis la France m&#xE9;tropolitaine, et vous recevrez directement le bon article. &#x1F4CB; Conditions &#xE0; respecter<ul dir="ltr"><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Article non port&#xE9; (hors essayage) et non lav&#xE9;</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Dans son emballage d&#x2019;origine (bo&#xEE;te, papier de soie, pochette)</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Pack complet si vous avez command&#xE9; un pack</li></ul>&#x2757; Les articles&#xA0;brod&#xE9;s ou personnalis&#xE9;s ne peuvent &#xEA;tre ni &#xE9;chang&#xE9;s ni rembours&#xE9;s. &#x2757; Si votre commande comportait un produit offert et ne remplit plus les conditions de l&#x2019;offre apr&#xE8;s remboursement, ce produit doit aussi &#xEA;tre retourn&#xE9;. &#x1FA99; Frais de retour (France m&#xE9;tropolitaine) &#xC9;change ou avoir : gratuit &#xB7; Remboursement : 3,90 &#x20AC; d&#xE9;duits&#x23F1;&#xFE0F; D&#xE9;lai de traitement En janvier, nous recevons beaucoup de retours ! La v&#xE9;rification peut prendre jusqu&#x2019;&#xE0; 15 jours ouvr&#xE9;s apr&#xE8;s r&#xE9;ception &#xE0; l&#x2019;entrep&#xF4;t. Vous recevez un e-mail d&#xE8;s la validation. &#x1F449; Voir aussi :<ul><li dir="ltr" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/conditions-et-frais-de-retour-474576">Conditions et frais de retour</a></li><li><h1 id="isPasted" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/comment-retourner-ma-commande-livree-en-france-1963364">Comment retourner ma commande livr&#xE9;e en France ?</a></h1></li><li><h1 id="isPasted" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/comment-retourner-ma-commande-livree-hors-de-france-9240943">Comment retourner ma commande livr&#xE9;e hors de France ?</a></h1></li></ul>

Un cadeau qui ne va pas ? Retours prolongés jusqu’à 60 jours

Codes promo, produits offerts et cartes cadeaux de dernière minute : tout pour bien profiter des offres de Noël.

&#x1F39F;&#xFE0F; La carte cadeau, le cadeau de derni&#xE8;re minute Plus de date limite de livraison qui tienne : nos <a href="https://www.leslipfrancais.fr/products/e-carte-cadeau" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cartes cadeaux</a> sont &#xE9;lectroniques, envoy&#xE9;es par e-mail &#xE0; la date et &#xE0; l&#x2019;adresse de votre choix, m&#xEA;me le 24 au soir ! Elles sont valables 1 an, uniquement sur notre site (ni en boutique, ni chez nos revendeurs).<a href="https://www.leslipfrancais.fr/products/e-carte-cadeau" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Cliquez ici</a>&#x1F381; Offres &#xAB; produit offert &#xBB; Pendant les f&#xEA;tes, certaines offres vous font gagner un produit d&#xE8;s un certain montant d&#x2019;achat. &#x26A0;&#xFE0F; L&#x2019;ajout n&#x2019;est&#xA0;pas automatique : ajoutez le produit au panier et choisissez votre taille. Le produit offert n&#x2019;est pas remboursable (&#xE9;change de taille possible). En cas de retour complet de la commande, il doit &#xEA;tre renvoy&#xE9;.&#x1F4BB; Comment utiliser mon code ?<ol dir="ltr"><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Connectez-vous &#xE0; votre compte</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Dans votre panier, ouvrez &#xAB; J&#x2019;ai un code avantage &#xBB;</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Saisissez votre code : la r&#xE9;duction s&#x2019;affiche</li></ol>Les bons Pluxee (ex-Glady) et Macif Avantages s&#x2019;utilisent au m&#xEA;me endroit.&#x26A0;&#xFE0F; Bon &#xE0; savoir<ul dir="ltr" style="text-align: justify;"><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);">Pour le moment, les cartes cadeaux, codes promo et avoirs ne se cumulent pas</li><li style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);">Les codes avoir boutique ne sont pas valables sur le site</li></ul>&#x274C; Mon code ne fonctionne pas ? V&#xE9;rifiez que vous &#xEA;tes connect&#xE9;, que le code est encore valable et que votre panier atteint le montant minimum. Si &#xE7;a ne fonctionne toujours pas, contactez-nous via le formulaire.&#x1F449; Voir aussi :&#xA0;<ul><li dir="ltr" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/ma-mes-cartes-cadeaux-949189">Mes cartes cadeaux</a></li><li dir="ltr" style="text-align: justify;"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/mon-code-avoir-promo-ne-fonctionne-pas-474561">Mon code ne fonctionne pa</a>s</li><li dir="ltr" style="text-align: justify; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"><a href="https://aide.leslipfrancais.fr/fr-FR/comment-appliquer-mon-code-carte-cadeau-1332942">Comment appliquer mon code/ carte cadeau?</a></li></ul>

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