Mon compte clientMis à jour 6 hours ago

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Réinitialiser mon mot de passe ?

Pas d’inquiétude, qui n’a jamais oublié un de ses mots de passe 😊

Vous avez deux options possibles pour retrouver votre mot de passe :

Option 1 : En réinitialisant votre mot de passe 

Rendez-vous sur l'onglet connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
Après avoir renseigné votre adresse mail, un mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.
Il est possible que le mail arrive dans la boite Spam.

Option 2 : En réinitialisant / réactivant votre compte client. 

Il vous suffit d’aller sur l’espace d’inscription. Sur cet espace vous allez inscrire votre adresse mail liée au compte client, vos informations, et le mot de passe souhaitée. Vous allez retrouver l’ensemble de vos informations et votre historique de commandes.

Modifier votre adresse mail

Vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre compte client, en suivant les étapes ci-dessous :

• Connectez-vous à votre espace client à l’aide de vos identifiants habituels.
• Accédez à la section “Mon profil” ou “Mes informations personnelles”.
• Cliquez sur "Modifier l'email"
• Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
• Enregistrez les modifications.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez joindre notre SAV par notre formulaire de contact

📣 Attention :  

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Si votre dernière commande date d’avant le 16 octobre 2023, cliquez ici pour réactiver votre compte et retrouver vos commandes.

Sinon, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié.