Ma commande est en erreur de paiementMis à jour 19 days ago

❌Commande en “erreur de paiement”

Votre commande apparaît comme étant en “erreur de paiement” sur notre site. 

🙌Pas d’inquiétude : cela signifie que la commande n’a pas été enregistrée et que vous n’avez pas été débité.

Ce problème est lié au moyen de paiement utilisé pour régler votre commande. 

Les causes possibles incluent :

• Les numéros de carte ont été mal saisis
• La carte est expirée
• Le plafond de paiement de votre compte a été atteint
• Le code de sécurité fourni par votre banque a expiré
• Votre banque refuse ou suspecte un paiement frauduleux

Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre directement ce blocage. 

Nous vous recommandons donc :

• d’essayer un autre moyen de paiement ou une autre carte bancaire
• ou de contacter votre banque pour identifier ce qui bloque la transaction